Siti web aziendali: caratteristiche principali, obblighi di legge

Si stima che in Italia almeno un’azienda su tre non abbia ancora il proprio sito web aziendale. Nel momento storico in cui ci troviamo si tratta di un elemento imprescindibile: è il cuore della tua identità digitale, l’interfaccia principale tra te e i tuoi clienti e, se vendi prodotti o servizi online, è anche il luogo dove avviene la magia dell’acquisto.

I siti web aziendali sono molte cose (una vetrina, un racconto, un negozio, un sistema di prenotazioni…) e possono rispondere a diversi obiettivi. In questo articolo scopriamo tutto ciò che c’è da sapere sulla creazione e sullo sviluppo di siti web aziendali.

Siti web aziendali: strategia

La prima cosa da definire per creare il sito web aziendale è una strategia. Perché vuoi creare il sito aziendale? Quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere attraverso questo asset? Per aiutarti nella definizione della strategia, ecco i principali obiettivi dei siti web aziendali:

Comunicare con il proprio target. Il sito web aziendale è il luogo in cui il brand si presenta e ha la possibilità di comunicare un messaggio in uno spazio in cui è libero di fare ciò che vuole nella forma che vuole, perché di sua proprietà. Sul sito puoi anche aprire dei canali di contatto con i tuoi clienti: servizi di supporto, chatbot, mail, ecc…
Dare visibilità all’impresa. La creazione di siti web aziendali è un’opportunità per aumentare l’awareness dell’impresa. Grazie a una strategia SEO ben implementata, il sito può comparire nei primi risultati nelle pagina di ricerca.
Vendere. Il sito di un’azienda può anche avere come scopo la vendita. Si tratta di un canale proprietario che può essere scritto, disegnato e progettato nei minimi dettagli per favorire la vendita: magari attraverso il funnel marketing.

Realizzazione siti web aziendali: caratteristiche principali

Una volta definita la strategia, si passa alla realizzazione siti web aziendali. Ecco che è importante conoscere le caratteristiche di un buon sito, tratti da tenere in considerazione nella fase di sviluppo. Ne abbiamo raccolti alcuni:

Funzionale

Prima di tutto, il sito deve rispondere all’obiettivo che gli è stato dato. Testi, articoli, grafiche, sezioni, tutto deve andare nella stessa direzione: essere facilmente utilizzabile dall’utente. Il sito fatto bene è chiaro da usare alla prima visita, le informazioni si trovano facilmente, la grafica rispetta criteri di fruibilità prima che di artisticità.

Responsive

Il sito deve adattare la sua struttura e i suoi contenuti in base al dispositivo da cui viene aperto. L’esperienza dell’utente da computer non è la stessa di quella di uno da smartphone, per cui ogni versione deve garantire la miglior esperienza dal dispositivo per cui è pensata.

Veloce

Il sito web aziendale deve caricare in pochi secondi. È provato che le persone non aspettano più di due o tre secondi prima di stancarsi e cambiare pagina. Durante lo sviluppo sito web aziendale è importante far sì che non si perda mai la velocità di caricamento.

Sicuro

I siti web devono sempre rispettare gli standard e le linee guida in fatto di sicurezza. Soprattutto se si raccolgono dati di navigazione o se si gestisce un e-commerce, la sicurezza deve essere una priorità.

Scalabile

I migliori siti web aziendali sono pronti ad accogliere e dimostrare la crescita dell’impresa. Sopportano un traffico elevato, hanno un down time minimo, sono modulari nella creazione di nuove pagine e sezioni dedicate a nuovi prodotti e servizi.

Creazione siti web aziendali: obblighi di legge

Esistono degli obblighi di legge nel creare sito web aziendale? Anche se non esiste una vera e propria disciplina di riferimento, esistono alcune norme che vanno rispettate.

L’art. 42 della Legge n. 88/2009 obbliga tutte le SRL a includere nel proprio sito le seguenti informazioni: Partita IVA, Codice Fiscale, Indirizzo completo della sede legale, Ragione Sociale, Ufficio del registro presso cui la società è iscritta e numero d’iscrizione, Numero REA, Capitale sociale, sia il versato che quello esistente nelle casse societarie, Stato di liquidazione della società.
Ditte individuali e società non di capitali hanno qualche obbligo in meno.

L’art. 13, D.Lgs. 196/2003 impone di rendere visibile sul sito l’informativa sulla Privacy, il documento dove si specifica come vengono raccolti i dati personali, come vengono trattati e da chi.
E salvo casi rari sussiste anche l’obbligo d’inserire nel proprio sito web aziendale un banner contenente una prima informativa “breve” circa la richiesta di consenso all’uso dei cookie e un link per accedere all’informativa più “estesa”.

Case history dei migliori siti web aziendali

Per vedere tutto ciò che abbiamo detto messo in pratica, abbiamo deciso di presentare due esempi: il sito web aziendale di Cignoli e quello di Arca Etichette. Si tratta di due siti simili nella struttura, ma con qualche differenza interessante. Eccone le caratteristiche più rilevanti:

Entrambi usano il protocollo HTTPS, che certifica le connessioni sicure.
Entrambi mostrano all’arrivo dell’utente l’informativa breve per la raccolta dei cookie e rimandano a quella completa.
Tutti e due sono responsive, si adattano quindi al dispositivo da cui vengono aperti.
Il sito di Cignoli presenta l’azienda e rimanda più volte all’e-commerce, poiché questa è la priorità dell’azienda.
Il sito di Arca Etichette è attento a direzionare fin da subito le persone in base a ciò che le interessa: da qui il “menù” a categorie che si trova in homepage dedicato ai settori merceologici.
Entrambi i siti includono nel footer, la parte bassa dei siti web aziendali, tutte le informazioni necessarie a identificare l’azienda. In questo spazio sono anche riportati la mappa del sito e i canali social dell’impresa.
Entrambi i siti caricano molto velocemente.